三 032010
自从上次电脑杯具后,这笔记本就未完全恢复。总是莫名其妙地死机、蓝屏
继续拨打了Dell的售后电话,被告知用Dell Diagnostics去检查,因为上次换过硬盘,所以怀疑是硬盘问题,但检测硬盘没问题,另外有好几次还没进入检测界面就自己关机了,基本可以判断是主板问题了,联系dell的工程师,也判断为主板问题,第二个工作日(前天)早上换了全新的主板。这下自己关机的问题解决了,进入Dell Diagnostics页面也没问题了,花了几个小时对整机进行了一次检查,测试通过。
不过好景不长,系统偶尔还是出现蓝屏。提示“Power Driver Status Failure”,分析minidump文件夹下的dmp文件,提示“Probably caused by : ntoskrnl.exe ( nt+71f00 )”,搜索后得出结论是内存、硬盘问题。
内存是刚换上的2根Kingston的2G DDR2 800内存,这个不应该会出问题。硬盘出问题的可能性也极低。冥思苦想了许久,总觉得可能是硬盘的问题。
很突然间的,发现我的本子上还有个4G SDHC插在读卡器上,装上这玩意儿是用来做数据备份用的,因为上次数据丢的实在太心疼了。莫非是这玩意儿的问题?事实证明的确是这样,拔除了SDHC卡之后再也没有蓝屏过。现在还没查出是卡的问题,还是读卡器的问题。
总结如下:
1、老方法:拔除多余的硬件排查,相对于台式机来说,笔记本在这点上的灵活性不是很高,这次也的的确确没有想到是读卡器|存储卡的问题。
2、保修服务一定要买好,买全,买个放心。当时很装B,买了三年全面保护服务。三年内工程师都上门服务,同时因为意外所出现的故障,dell也给修,事实证明当时的装B是很正确的。
果然够杯具了